سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 5 يونيو 2024

تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك للخدمة، وتطلعك على حقوقك المتعلقة بالخصوصية وكيفية حمايتك بموجب القانون.

نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. وقد أُنشئت سياسة الخصوصية هذه بمساعدة مولد سياسة الخصوصية من TermsFeed.

التفسير والتعريفات

التفسير

تُفسر الكلمات التي يبدأ الحرف الأول منها بحرف كبير وفقًا للتعريفات الواردة في الشروط التالية. وتكون التعريفات التالية ذات المعنى نفسه بغض النظر عما إذا كانت مفردة أو جمعًا.

التعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

• تعني الحساب حسابًا فريدًا أُنشئ لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء منها.

• تشير الشركة (ويُشار إليها في هذه الاتفاقية باسم "الشركة" أو "نحن" أو "نا" أو "نا" بصيغة الملكية) إلى eSkinStore، الكائنة في 100 1st Street East, North Vancouver.

• ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك المحمول أو أي جهاز آخر بواسطة موقع إلكتروني، وتحتوي على تفاصيل سجل التصفح الخاص بك على ذلك الموقع ضمن استخداماتها العديدة.

• تشير الدولة إلى: كندا

• تعني الجهاز أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة، مثل جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي الرقمي.

• البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بفرد معروف أو يمكن التعرف عليه.

• تشير الخدمة إلى الموقع الإلكتروني.

• تعني مزود الخدمة أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابة عن الشركة. ويشير إلى شركات الطرف الثالث أو الأفراد الذين توظفهم الشركة لتسهيل الخدمة، أو لتقديمها نيابة عن الشركة، أو لأداء خدمات متعلقة بها، أو لمساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدامها.

• بيانات الاستخدام هي البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، سواء نتجت عن استخدام الخدمة أو عن البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة صفحة ما).

• يشير الموقع الإلكتروني إلى eSkinStore، ويمكن الوصول إليه من https://www.eskinstore.ca

• تعني أنت الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة، أو الكيان القانوني الآخر الذي يصل هذا الفرد إلى الخدمة أو يستخدمها نيابة عنه، حسب الاقتضاء.

جمع بياناتك الشخصية واستخدامها

أنواع البيانات التي يتم جمعها

البيانات الشخصية

أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها للتواصل معك أو التعرف عليك. وقد تشمل المعلومات الشخصية التي يمكن التعرف من خلالها على الفرد، على سبيل المثال لا الحصر:

• عنوان البريد الإلكتروني

• الاسم الأول واسم العائلة

• رقم الهاتف

• العنوان، الولاية، المقاطعة، الرمز البريدي، المدينة

• بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام

يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.

قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP عنوان IP) الخاص بجهازك، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات خدمتنا التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، والمعرفات الفريدة للأجهزة، وغيرها من البيانات التشخيصية.

عندما تصل إلى الخدمة باستخدام جهاز محمول أو من خلاله، قد نجمع بعض المعلومات تلقائيًا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، والمعرّف الفريد لجهازك المحمول، وعنوان IP الخاص بجهازك المحمول، ونظام التشغيل المحمول الخاص بك، ونوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، والمعرفات الفريدة للأجهزة، وغيرها من البيانات التشخيصية.

قد نجمع أيضًا المعلومات التي يرسلها متصفحك في كل مرة تزور فيها خدمتنا أو عندما تصل إلى الخدمة باستخدام جهاز محمول أو من خلاله.

تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين بعض المعلومات. وتشمل تقنيات التتبع المستخدمة منارات وعلامات وبرامج نصية لجمع المعلومات و تتبعها وتحسين خدمتنا وتحليلها. وقد تشمل التقنيات التي نستخدمها:

• ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف الارتباط في المتصفح. ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يتم وضعه على جهازك. ويمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. ما لم تقم بتعديل إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، فقد تستخدم خدمتنا ملفات تعريف الارتباط.
• ملفات تعريف الارتباط الفلاشية. قد تستخدم بعض ميزات خدمتنا كائنات مخزنة محليًا (أو ملفات تعريف ارتباط فلاشية) لجمع المعلومات وتخزينها حول تفضيلاتك أو نشاطك على خدمتنا. ولا تتم إدارة ملفات تعريف الارتباط الفلاشية بنفس إعدادات المتصفح المستخدمة لملفات تعريف الارتباط في المتصفح. لمزيد من المعلومات حول كيفية حذف ملفات تعريف الارتباط الفلاشية، يُرجى قراءة «أين يمكنني تغيير الإعدادات لتعطيل الكائنات المشتركة المحلية أو حذفها؟» المتاحة في https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects_
• منارات الويب. قد تحتوي بعض أقسام خدمتنا ورسائلنا الإلكترونية على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف بمنارات الويب (ويُشار إليها أيضًا باسم صور GIF الشفافة، وعلامات البكسل، و صور GIF أحادية البكسل) والتي تسمح للشركة، على سبيل المثال، بحساب المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا رسالة إلكترونية، ولإحصاءات أخرى ذات صلة بالموقع الإلكتروني (على سبيل المثال، تسجيل مدى شعبية قسم معين والتحقق من سلامة النظام والخادم).

يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط «دائمة» أو «جلسة». تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو جهازك المحمول عند انقطاع الاتصال بالإنترنت، بينما تُحذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة بمجرد إغلاق متصفح الويب الخاص بك. يمكنك معرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط في مقال موقع TermsFeed الآتي.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة والدائمة للأغراض الموضحة أدناه:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية / الأساسية

  النوع: ملفات تعريف ارتباط خاصة بالجلسة

  تدار من قبلنا:

  الغرض: تُعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتزويدك بالخدمات المتاحة من خلال الموقع الإلكتروني وتمكينك من استخدام بعض ميزاته. فهي تساعد على التحقق من هوية المستخدمين و منع الاستخدام الاحتيالي لحسابات المستخدمين. وبدون ملفات تعريف الارتباط هذه، لا يمكن تقديم الخدمات التي طلبتها، ونحن نستخدمها فقط لتزويدك بتلك الخدمات.

• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بسياسة الخصوصية / قبول الإشعار

  النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة

  تدار من قبلنا:

  الغرض: تحدد ملفات تعريف الارتباط هذه ما إذا كان المستخدمون قد قبلوا استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع الإلكتروني.

• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

  النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة

  تدار من قبلنا:

  الغرض: تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه تذكر الخيارات التي تتخذها عند استخدام الموقع الإلكتروني، مثل تذكر تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك أو تفضيلات اللغة. والغرض من ملفات تعريف الارتباط هذه هو تزويدك بتجربة أكثر شخصية وتجنب اضطرارك إلى إعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها الموقع الإلكتروني.

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وخياراتك المتعلقة بها، يُرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو قسم ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

استخدام بياناتك الشخصية

قد تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم خدمتنا وصيانتها، بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.

• إدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. يمكن أن تمنحك البيانات الشخصية التي تقدمها إمكانية الوصول إلى وظائف مختلفة للخدمة المتاحة لك بصفتك مستخدمًا مسجلاً.

• تنفيذ عقد: تطوير عقد الشراء والامتثال له و تنفيذه للمنتجات أو العناصر أو الخدمات التي اشتريتها أو أي عقد آخر أبرمته معنا من خلال الخدمة.

• التواصل معك: التواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية القصيرة أو غيرها من أشكال الاتصال الإلكتروني المكافئة، مثل إشعارات التطبيق المحمول الخاصة بالتحديثات أو الاتصالات الإخبارية المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك التحديثات الأمنية، عند الضرورة أو عندما يكون ذلك معقولًا لتنفيذها.

• تزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول منتجات وخدمات وفعاليات أخرى نقدمها، والتي تشبه تلك التي اشتريتها بالفعل أو استفسرت عنها، ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي مثل هذه المعلومات.

• إدارة طلباتك: استقبال طلباتك وإدارتها.

• لأغراض نقل الأعمال: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو إجراء اندماج أو تفرع أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو حل أو أي عملية بيع أو نقل أخرى لبعض أصولنا أو جميعها، سواء كمنشأة مستمرة أو كجزء من إفلاس أو تصفية أو إجراء مماثل، تكون فيه البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمي خدمتنا من بين الأصول المنقولة.

• لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات وتحديد اتجاهات الاستخدام وتحديد مدى فعالية حملاتنا الترويجية وتقييم خدمتنا ومنتجاتها وخدماتها وتسويقها وتجربتك وتحسينها.

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لمراقبة استخدام خدمتنا وتحليلها والتواصل معك.
• لأغراض نقل الأعمال: قد نشارك معلوماتك الشخصية أو ننقلها فيما يتعلق بأي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على جميع أعمالنا أو جزء منها من قبل شركة أخرى، أو أثناء المفاوضات بشأنها.
• مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع شركاتنا التابعة، وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الشركات التابعة الالتزام بسياسة الخصوصية هذه. وتشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات تابعة أخرى أو شركاء في مشروع مشترك أو شركات أخرى نحن نسيطر عليها أو تخضع لسيطرة مشتركة معنا.
• مع شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركاء الأعمال لدينا لنقدم لك منتجات أو خدمات أو عروضًا ترويجية معينة.
• مع مستخدمين آخرين: عندما تشارك معلومات شخصية أو تتفاعل بطريقة أخرى في الأماكن العامة مع مستخدمين آخرين، قد يطلع جميع المستخدمين على مثل هذه المعلومات وقد يتم توزيعها علنًا خارج نطاق ذلك.
• بموافقتك: قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط للفترة اللازمة للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. وسنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم ل الامتثال بالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا طُلب منا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وتسوية النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. وعادة ما يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لفترة زمنية أقصر، إلا إذا استُخدمت هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف خدمتنا، أو إذا كنا ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات أطول.

نقل بياناتك الشخصية

تتم معالجة معلوماتك، بما في ذلك بياناتك الشخصية، في مكاتب تشغيل الشركة وفي أي أماكن أخرى يتواجد فيها الأطراف المشاركون في المعالجة. وهذا يعني أن هذه المعلومات قد تُنقل إلى أجهزة كمبيوتر تقع خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي ولاية قضائية حكومية أخرى قد تختلف قوانين حماية البيانات فيها عن قوانين ولايتك القضائية، وقد تُحفظ فيها.

إن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، ومن ثم تقديمك لهذه المعلومات، تُعدّ موافقتك على هذا النقل.

ستتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة والمعقولة لضمان التعامل مع بياناتك بأمان ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي مؤسسة أو بلد ما لم تكن هناك ضوابط كافية مطبقة، بما في ذلك أمن بياناتك وغيرها من المعلومات الشخصية.

الإفصاح عن بياناتك الشخصية

المعاملات التجارية

إذا انخرطت الشركة في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد تُنقل بياناتك الشخصية. وسنقدم إشعارًا قبل نقل بياناتك الشخصية وخضوعها لسياسة خصوصية مختلفة.

إنفاذ القانون

في ظروف معينة، قد تُطالب الشركة بالإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابةً لطلبات مشروعة من السلطات العامة (مثل المحكمة أو جهة حكومية).

المتطلبات القانونية الأخرى

قد تفصح الشركة عن بياناتك الشخصية بحسن نية لاعتقادها بأن هذا الإجراء ضروري من أجل:

• الامتثال لالتزام قانوني
• حماية حقوق الشركة أو ممتلكاتها والدفاع عنها
• منع أو التحقيق في أي مخالفة محتملة تتعلق بالخدمة
• حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
• الحماية من المسؤولية القانونية

أمن بياناتك الشخصية

إن أمن بياناتك الشخصية أمر مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. وبينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

خصوصية الأطفال

لا تستهدف خدمتنا أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. ولا نجمع عمدًا معلومات تحدد الهوية الشخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وعلمت أن طفلك قد قدم لنا بيانات شخصية، فيُرجى الاتصال بنا. وإذا علمنا أننا قد جمعنا بيانات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، فسنتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

إذا احتجنا إلى الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك، وكان بلدك يشترط موافقة أحد الوالدين، فقد نطلب موافقة أحد والديك قبل أن نجمع تلك المعلومات ونستخدمها.

الروابط إلى مواقع إلكترونية أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى لا تديرها الشركة. إذا نقرت على رابط تابع لجهة خارجية، فسيتم توجيهك إلى موقع تلك الجهة الخارجية. وننصحك بشدة بأن تراجع سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

ليس لدينا أي سيطرة على محتوى مواقع أو خدمات أي جهة خارجية أو ممارساتها، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.

التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. وسنخطرك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

سنخطرك عبر البريد الإلكتروني و/أو من خلال إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير ساريًا، وسنحدث تاريخ «آخر تحديث» في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا للتعرف على أي تغييرات. وتصبح التغييرات في سياسة الخصوصية هذه سارية المفعول بمجرد نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، فيمكنك الاتصال بنا:

• عبر البريد الإلكتروني: notifications@eskinstore.com

• من خلال زيارة هذه الصفحة على موقعنا الإلكتروني: https://www.eskinstore.ca

• عبر رقم الهاتف: 866 336 7546