سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 5 يونيو 2024

تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك للخدمة، وتطلعك على حقوقك المتعلقة بالخصوصية وكيفية حمايتك بموجب القانون.

نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. وقد أُنشئت سياسة الخصوصية هذه بمساعدة TermsFeed مولد سياسة الخصوصية.

التفسير والتعريفات

التفسير

تُفسر الكلمات التي يبدأ الحرف الأول منها بحرف كبير وفقًا للشروط الموضحة أدناه. ويكون للمصطلحات التعريفية التالية نفس المعنى بغض النظر عما إذا وردت بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

• تعني الحساب حسابًا فريدًا يتم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء منها.

• تشير الشركة (ويُشار إليها في هذه الاتفاقية باسم "الشركة" أو "نحن" أو "نا" أو "نا") إلى eSkinStore، 100 1st Street East, North Vancouver.

• تُعد ملفات تعريف الارتباط ملفات صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك المحمول أو أي جهاز آخر بواسطة موقع إلكتروني، وتحتوي على تفاصيل سجل التصفح الخاص بك على ذلك الموقع من بين استخداماتها العديدة.

• يشير مصطلح الدولة إلى: كندا

• تعني الجهاز أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة، مثل جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي الرقمي.

• البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بفرد معروف أو يمكن التعرف عليه.

• تشير الخدمة إلى الموقع الإلكتروني.

• يعني مزود الخدمة أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابة عن الشركة. ويشير إلى شركات الطرف الثالث أو الأفراد الذين توظفهم الشركة لتسهيل الخدمة، أو تقديم الخدمة نيابة عن الشركة، أو أداء خدمات متعلقة بالخدمة، أو مساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.

• تشير بيانات الاستخدام إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، سواء نتجت عن استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة صفحة ما).

• يشير الموقع الإلكتروني إلى eSkinStore، ويمكن الوصول إليه من https://www.eskinstore.ca

• تعني أنت الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو أي كيان قانوني آخر يصل إليه هذا الفرد أو يستخدمها نيابة عنه، حسب مقتضى الحال.

جمع بياناتك الشخصية واستخدامها

أنواع البيانات التي يتم جمعها

البيانات الشخصية

أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات التي تحدد هويتك الشخصية والتي يمكن استخدامها للتواصل معك أو التعرف عليك. وقد تشمل المعلومات التي تحدد الهوية الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:

• عنوان البريد الإلكتروني

• الاسم الأول واسم العائلة

• رقم الهاتف

• العنوان، الولاية، المقاطعة، الرمز البريدي، المدينة

• بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام

يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.

قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازك، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات خدمتنا التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، ومعرفات الأجهزة الفريدة، وغيرها من البيانات التشخيصية.

عندما تصل إلى الخدمة باستخدام جهاز محمول أو من خلاله، فقد نجمع تلقائيًا بعض المعلومات، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، والمعرف الفريد لجهازك المحمول، وعنوان IP الخاص بجهازك المحمول، ونظام تشغيل جهازك المحمول، ونوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، ومعرفات الأجهزة الفريدة وغيرها من البيانات التشخيصية.

قد نجمع أيضًا المعلومات التي يرسلها متصفحك في كل مرة تزور فيها خدمتنا أو تصل إليها باستخدام جهاز محمول أو من خلاله.

تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات معينة. تشمل تقنيات التتبع المستخدمة منارات وعلامات وبرامج نصية لجمع المعلومات وتتبعها وتحسين خدمتنا وتحليلها. وقد تشمل التقنيات التي نستخدمها:

• ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح. ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يتم وضعه على جهازك. يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. ما لم تقم بتعديل إعدادات متصفحك بحيث يرفض ملفات تعريف الارتباط، فقد تستخدم خدمتنا ملفات تعريف الارتباط.
• ملفات تعريف الارتباط الفلاشية. قد تستخدم بعض ميزات خدمتنا كائنات مخزنة محليًا (أو ملفات تعريف ارتباط فلاشية) لـ جمع المعلومات وتخزينها حول تفضيلاتك أو نشاطك على خدمتنا. لا تتم إدارة ملفات تعريف الارتباط الفلاشية بواسطة نفس إعدادات المتصفح المستخدمة لملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح. لمزيد من المعلومات حول كيفية حذف ملفات تعريف الارتباط الفلاشية، يُرجى قراءة "أين يمكنني تغيير الإعدادات الخاصة بتعطيل الكائنات المشتركة المحلية أو حذفها؟" المتاحة في https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects_
• منارات الويب. قد تحتوي بعض أقسام خدمتنا ورسائلنا الإلكترونية على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف بمنارات الويب (وتُسمى أيضًا صور GIF شفافة، وعلامات البكسل، وصور GIF أحادية البكسل) والتي تسمح للشركة، على سبيل المثال، بحساب المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا رسالة إلكترونية، ولإحصاءات أخرى ذات صلة بالموقع الإلكتروني (على سبيل المثال، تسجيل مدى شعبية قسم معين والتحقق من سلامة النظام والخادم).

يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط "دائمة" أو "جلسة". تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الجهاز المحمول الخاص بك عند انقطاع الاتصال بالإنترنت، بينما يتم حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة بمجرد إغلاق متصفح الويب الخاص بك. يمكنك معرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط في مقال موقع TermsFeed.

نستخدم كلًا من ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة والدائمة للأغراض الموضحة أدناه:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية / الأساسية

  النوع: ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة

  تدار بواسطة: نحن

  الغرض: هذه الملفات ضرورية لتزويدك بالخدمات المتاحة من خلال الموقع الإلكتروني وتمكينك من استخدام بعض ميزاته. فهي تساعد على التحقق من هوية المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحسابات المستخدمين. وبدون هذه الملفات، لا يمكن تقديم الخدمات التي طلبتها، ونحن نستخدم هذه الملفات فقط لتزويدك بتلك الخدمات.

• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بسياسة ملفات تعريف الارتباط / قبول الإشعار

  النوع: ملفات تعريف الارتباط الدائمة

  تدار بواسطة: نحن

  الغرض: تحدد هذه الملفات ما إذا كان المستخدمون قد قبلوا استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع الإلكتروني.

• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

  النوع: ملفات تعريف الارتباط الدائمة

  تدار بواسطة: نحن

  الغرض: تتيح لنا هذه الملفات تذكر الخيارات التي تتخذها عند استخدام الموقع الإلكتروني، مثل تذكر تفاصيل تسجيل الدخول أو تفضيل اللغة. الغرض من هذه الملفات هو تزويدك بتجربة أكثر شخصية وتجنب اضطرارك إلى إعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها الموقع الإلكتروني.

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وخياراتك المتعلقة بها، يُرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو قسم ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

استخدام بياناتك الشخصية

قد تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم خدمتنا وصيانتها، بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.

• إدارة حسابك: إدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. يمكن أن تمنحك البيانات الشخصية التي تقدمها إمكانية الوصول إلى وظائف مختلفة للخدمة المتاحة لك بصفتك مستخدمًا مسجلاً.

• تنفيذ عقد: تطوير عقد الشراء والامتثال إليه وتنفيذه للمنتجات أو العناصر أو الخدمات التي اشتريتها أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة.

• التواصل معك: التواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية القصيرة أو غيرها من أشكال الاتصال الإلكتروني المكافئة، مثل إشعارات التطبيق المحمول الخاصة بالتحديثات أو الاتصالات الإعلامية المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك تحديثات الأمان، عندما يكون ذلك ضروريًا أو معقولًا لتنفيذها.

• تزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والفعاليات الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي اشتريتها أو استفسرت عنها بالفعل، ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي مثل هذه المعلومات.

• إدارة طلباتك: استقبال طلباتك إلينا وإدارتها.

• لعمليات نقل الأعمال: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو إجراء اندماج، أو تخارج، أو إعادة هيكلة، أو إعادة تنظيم، أو تصفية، أو أي عملية بيع أو نقل أخرى لبعض أو كل أصولنا، سواء كمنشأة مستمرة أو كجزء من إفلاس أو تصفية أو إجراء مماثل، تكون فيه البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمي خدمتنا من بين الأصول المنقولة.

• لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية، وتقييم وتحسين خدمتنا ومنتجاتنا وخدماتنا وتسويقنا وتجربتك.

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا، وللتواصل معك.
• لعمليات نقل الأعمال: قد نشارك معلوماتك الشخصية أو ننقلها فيما يتعلق، أو أثناء المفاوضات بشأن، أي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا من قبل شركة أخرى.
• مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع شركاتنا التابعة، وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الشركات التابعة الالتزام بسياسة الخصوصية هذه. وتشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات تابعة أخرى، أو شركاء المشاريع المشتركة أو الشركات الأخرى التي نسيطر عليها أو التي تخضع لسيطرة مشتركة معنا.
• مع شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركاء الأعمال لدينا لتقديم منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة لك.
• مع مستخدمين آخرين: عندما تشارك معلومات شخصية أو تتفاعل بطريقة أخرى في المناطق العامة مع مستخدمين آخرين، قد يتمكن جميع المستخدمين من عرض هذه المعلومات وقد يتم توزيعها علنًا خارج نطاق الخدمة.
• بموافقتك: قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك على ذلك.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط للفترة اللازمة للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال إلى التزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كان يتعين علينا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال إلى القوانين المعمول بها)، وفض النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. وعادةً ما يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لفترة أقصر، ما لم تُستخدم هذه البيانات لتعزيز الأمان أو تحسين وظائف خدمتنا، أو نكون ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات أطول.

نقل بياناتك الشخصية

تتم معالجة معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب الشركة التشغيلية وفي أي أماكن أخرى يتواجد فيها الأطراف المشاركون في المعالجة. وهذا يعني أنه قد يتم نقل هذه المعلومات إلى — و الاحتفاظ بها في — أجهزة كمبيوتر تقع خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي اختصاص قضائي حكومي آخر قد تختلف قوانين حماية البيانات فيه عن القوانين المعمول بها في اختصاصك القضائي.

يمثل موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، متبوعًا بتقديمك لهذه المعلومات، موافقتك على ذلك النقل.

ستتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة والمعقولة لضمان التعامل مع بياناتك بأمان ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ولن يتم نقل أي من بياناتك الشخصية إلى منظمة أو بلد ما لم تكن هناك ضوابط كافية مطبقة، بما في ذلك أمان بياناتك وغيرها من المعلومات الشخصية.

الإفصاح عن بياناتك الشخصية

المعاملات التجارية

إذا انخرطت الشركة في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية. وسوف نقدم إشعارًا قبل نقل بياناتك الشخصية وخضوعها لسياسة خصوصية مختلفة.

إنفاذ القانون

في ظروف معينة، قد يُطلب من الشركة الكشف عن بياناتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابةً لطلبات مشروعة من السلطات العامة (على سبيل المثال، محكمة أو وكالة حكومية).

المتطلبات القانونية الأخرى

قد تكشف الشركة عن بياناتك الشخصية بحسن نية اعتقادًا منها بأن هذا الإجراء ضروري من أجل:

• الامتثال لالتزام قانوني
• حماية حقوق الشركة أو ممتلكاتها والدفاع عنها
• منع أو التحقيق في أي مخالفة محتملة تتعلق بالخدمة
• حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
• الحماية من المسؤولية القانونية

أمن بياناتك الشخصية

أمن بياناتك الشخصية مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت، أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. وبينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

خصوصية الأطفال

لا تستهدف خدمتنا أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. نحن لا نجمع عن علم معلومات تعريفية شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وكان لديك علم بأن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، فيُرجى الاتصال بنا. وإذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، فسنتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

إذا احتجنا إلى الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك وكان بلدك يتطلب موافقة أحد الوالدين، فقد نطلب موافقة والديك قبل أن نجمع تلك المعلومات ونستخدمها.

الروابط إلى مواقع ويب أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط إلى مواقع ويب أخرى لا نديرها. إذا نقرت على رابط تابع لجهة خارجية، فسيتم توجيهك إلى موقع تلك الجهة الخارجية. ونوصيك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.

التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. وسنخطرك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

سنعلمك عبر البريد الإلكتروني و/أو من خلال إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير ساري المفعول، وسوف نحدّث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للتعرف على أي تغييرات. وتصبح التغييرات في سياسة الخصوصية هذه سارية المفعول بمجرد نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، فيمكنك الاتصال بنا:

• عبر البريد الإلكتروني: notifications@eskinstore.com

• من خلال زيارة هذه الصفحة على موقعنا الإلكتروني: https://www.eskinstore.ca

• عبر رقم الهاتف: 866 336 7546