Skilmálar um endurgreiðslur og inneign
0-30 DAGAR
Skilaðu og fáðu ENDURGREIÐSLU eða INNEIGN Í VERSLUNá netinu
31-60 DAGAR
Fáðu INNEIGN Í VERSLUN á netinu
25% afgreiðslugjald gildir um vörur sem eru ekki gallaðar.
Skilmálar um endurgreiðslur og inneign
1. Beiðni um RMA
Óskaðu eftir RMA-númeri og samþykki með því að tilgreina ástæður fyrir skilunum og leggja fram gögn þeim til stuðnings. RMA stendur einfaldlega fyrir Return Merchandise Authorization (heimild til að skila vöru).
Smelltu HÉR til að hefja ferlið í skilamiðstöðinni okkar.
Finndu pöntunina þína, fylgdu leiðbeiningunum og veldu vörurnar sem þú vilt skila.
Beiðnin þín verður yfirfarin fljótt.
2. Pakkaðu því inn
Þegar skilabeiðnin þín hefur verið samþykkt færðu staðfestingarpóst með leiðbeiningum um sendingu.
Settu vöruna og allt sem fylgdi henni aftur í upprunalegar umbúðir.
Gakktu úr skugga um að allir hlutir fylgi með: vara, fylgihlutir, íhlutir, handbækur o.s.frv.
Skrifaðu RMA-númerið á miða eða prentaðu tölvupóstinn með RMA-númerinu og settu það einnig í upprunalegu umbúðirnar.
Þegar við höfum móttekið og skoðað vöruna sem þú skilar færðu tilkynningu í tölvupósti.
Þér verður einnig tilkynnt hvort beiðni þín um endurgreiðslu sé samþykkt eða henni hafnað.
Skil verða afgreidd innan 2-3 vikna frá því að vörurnar berast í vöruhúsið okkar.
Skilareglur okkar
1. Gallaðar vörur: Hægt er að skila öllum gölluðum vörum og fá aðra vöru í staðinn eða endurgreiðslu. Ekkert enduruppsetningargjald er tekið fyrir gallaðar vörur.
2. Vörur sem ekki er óskað eftir: Hægt er að skila öllum vörum sem ekki er óskað eftir, að því tilskildu að umbúðir séu óopnaðar og varan ónotuð.
3. Sendingarkostnaður: Viðskiptavinir bera kostnað af því að senda vörur til baka.
4. Enduruppsetningargjald: Skil á ógölluðum vörum bera 25% enduruppsetningargjald.
5. Sérstakar vörur: Ekki er tekið við skilum á vörum sem seldar eru á sérstöku eða niðursettu verði.
6. Skilamiðar: Við útvegum skilamiða fyrir pantanir frá Kanada eingöngu ef vörurnar eru gallaðar.
7. Gildistími:
0-30 dagar: Skila má vöru og fá endurgreiðslu eða inneign í verslun
31-60 dagar: Skila má vöru og fá inneign í verslun
Ekki er tekið við skilum eftir 60 daga.
8. Afgreiðslutími: Skil verða afgreidd innan 2-3 vikna eftir að vörurnar berast á vöruhús okkar.
9. Endurgreiðslur: 25% enduruppsetningargjald verður dregið frá öllum endurgreiðslum nema vegna samþykktra gallaðra vara. Sendingarkostnaður er ekki endurgreiddur.
10. Gjafakort og afslættir: Ef þú hefur innleyst gjafakort eða fengið afslætti af pöntuninni verða heildarverðmæti gjafakortsins og afslættirnir dregin frá endurgreiðslunni.
11. Staðsetningar: Sem stendur tökum við aðeins við skilum á pöntunum frá Bandaríkjunum og Kanada. Ef þú pantaðir frá öðrum stað og ert ekki ánægð(ur) eða fékkst gallaðar vörur skaltu hafa samband við okkur með nákvæmum upplýsingum um vöruna. Þjónustuver okkar aðstoðar þig með ánægju.
12. Réttur til að hafna skilum: Við áskiljum okkur rétt til að hafna beiðnum og synja skilum vegna misnotkunar á stefnu okkar eða af öðrum ástæðum sem falla utan ánægjuábyrgðar okkar. Við tökum ekki við skilum vegna tafa á sendingu eða afhendingu eða af ástæðum sem við ráðum ekki við.